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金融服务公司的营销运营解决方案

金融公司由于其业务的本质,会生成和使用大量数据。这些数据对于其运营的各个方面都至关重要,必须既全面又可靠。如果不是,该组织很快就会发现自己处于严重的竞争劣势。这就是为什么越来越多的金融行业企业转向 Marketing Ops(营销运营)解决方案来帮助他们实施强大的数据管理框架,使他们能够从数据资源中获取最大价值。

通过营销运营,公司可以在整个运营过程中构建和管理共享信息库。特别是,营销、销售和客户成功职能部门通过拥有一个共同的可信信息库而受益匪浅,这些信息使他们能够以最大限度地发挥业务销售潜力的方式进行无缝合作。在这种背景下,Gartner 预测到 2025 年全球增长最快的公司中 75%将采用营销运营模式也就不足为奇了。

什么是营销运营?
根据 Gartner 的数据:

“营销运营是监督组织的营销计划、活动规划和年度战略规划活动的职能。其他职责包括技术和绩效衡量以及报告和数据分析。”

营销运营旨在通过简化营销工作流程、实施和管理适当的技术和工具以及确保组织中的所有职能领域拥有成功履行职责所需的营销相关信息来优化公司的整体营销流程。

营销运营对数据管理和分析的重要性

良好的营销运营解决方案将收集并整合整个组织的数据,以建立单一事实来源,提供通用、全面的客户旅程视图。反过来,这可以实现数据驱动的决策,从而优化组织的 丹麦 电话号码 销售和营销工作。金融公司 营销运营的主要好处之一是它能够集成和整合来自多个职能领域的数据。在大多数公司中,销售、营销和客户成功职能部门传统上都是独立运作的,每个职能部门都有自己独特的目标、流程和数据。结果往往是不一致、误解和低效率,阻碍了公司的市场努力。

营销运营的一个基本目标是打破这种组织孤岛,以促进职能之间的协作和数据共享。为此,营销运营团队致力于确保公司内的其他职能部门(例如销售、财务、客户成功和产品开发)拥有所需的营销数据,并且营销组织反过来也能收到这些信息它需要来自其他功能区域。

例如良好的营销运营解决方案将与整个公司的预测

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分析、营销自动化、销售支持、销售参与、CRM 和其他工具顺利集成,确保这些系统的所有实例都在同一统一的信息基础上运行。

这种整合使任何领域的用户都可以更全面地了解整 营销清单 个销售和营销流程,而不是仅限于对其特定部分的短视看法。例如,当销售团队的成员能够访问营销数据(例如活动参与度指标和客户偏好信息)时,可以为他们提供全局视角,帮助他们更好地定制销售方法。

营销运营为金融公司的数据管理和分析能力提供了增强,帮助企业简化其进入市场策略,做出更好的营销决策,使所有职能领域更顺利地协同工作,提高其竞争地位,并最终增加收入。