在这篇博客中，我们将解释为什么您应该加入潮流并将 WhatsApp 纳入您的营销工作中，以及如何通过能带来实际效果的 WhatsApp 营销策略脱颖而出。
什么是 WhatsApp 营销？
WhatsApp 营销对话是企业发起的、客户选择加入的对话，可能包括促销和优惠。
此类消息通常用于推动增量销售并获得更好的投资回报率。它们是 WhatsApp 商业平台的四个类别之一，其他类别包括实用、身份验证和服务对话。
借助包括媒体、按钮、轮播和 CTA，主动营销信息可用于有关新产品或服务、购物车放弃通知、特别优惠和更多用例的高度个性化沟通。
品牌应该记住，WhatsApp 是一个对话平台，客户用它来与朋友和家人聊天，因此制定强有力的（非垃圾）策略是关键。否则，您将面临声誉不佳和失去选择加入的风险。
WhatsApp 营销信息限制和频率上限
直到最近，WhatsApp 对可发送给客户的消息的严格规定并没有限制客户可以接收的消息数量。
然而，自 2024 年 2 月起，Meta 实施了一套新的高级测量机制，限制客户在特定时间范围内从任何企业收到的营销对话数量，超出该限制的所有其他营销信息都将被阻止。
企业在特定时间段内向客户发送的营销信息数量已在全球范围内实行了新的限制。
那么，企业需要做什么来确保他们尊重这些新的限制并仍然在 WhatsApp 上成功开展营销活动？
- 制定以客户为中心的战略性信息传递方法
- 重视信息的质量而不是数量
- 个性化信息以满足每个客户的需求
- 与对话体验平台合作，获得 WhatsApp 消息传递的最佳工具和解决方案
因此，让我们来看看您的品牌如何实现这一目标，并在营销活动中获得高投资回报率，并通过 WhatsApp 提高与客户的互动——即使存在消息传递限制。
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为何使用 WhatsApp 进行营销：8 大好处
- 高参与度：2022 年，全球平均 领导健身员工建立忠诚度 用户每月在该应用上花费 17 个小时，每天检查 12 次 – 这意味着您的营销信息获得了最佳的可见性。
- 安全性和信任度：由于 WhatsApp 有严格的规定，要求品牌获得客户的选择，因此消费者更有可能打开和接收消息，因为他们相信这些 移动电话号码列表 消息是合法且相关的。WhatsApp 还会加密消息，并且不会有广告分散用户对您自己的营销信息的注意力。
- 高打开率、低跳出率：由于这种信任，WhatsApp 消息的打开率高达 98%，明显高于其他一些渠道。
- 通过 API 轻松集成：WhatsApp 提供了可编程的 API，这意味着它可以轻松集成到任何现有的营销堆栈中，从而实现大规模 WhatsApp 消息传递。
- 全渠道互动：通过 WhatsApp，您可以使用单一渠道与客户进行互动，从发现阶段到购买阶段乃至更远的阶段，以保持客户的参与度和忠诚度。
- 非常适合商业用户：WhatsApp 商业平台为各种规模的组织提供专为商业用例设计的功能和能力，品牌信息可传递到与用户个人通信相同的收件箱。
- 它支持对话式营销：得益于 WhatsApp 上丰富的消息功能和端到端旅程交互，WhatsApp 是让您的营销互动保持对话式和个性化的最佳渠道之一。
使用 WhatsApp 作为营销渠道的最佳实践
那么，企业应该使用哪些功能和能力通过 WhatsApp 进行营销？让我们来分析一下最重要的功能以及如何利用它们来发挥您的优势。
//启动点击 WhatsApp 广告
与客户聊天的第一步是收集选择加入。没有它们，您就无法开始对话或发送任何促销信息。收集选择加入的方法有很多种和有效的方法之一。
作为您策略的一部分，在 Instagram 或 Facebook 上发布有针对性的相关广告，并带有“在 WhatsApp 上发送消息”按钮，让客户可以轻松开始对话。
端到端营销渠道。
它可以用于旅程的任何阶段，从最初发现您的品牌，到有针对性的重新参与，使对话式营销变得轻而易举。
但这只是触及使用 Click to WhatsApp 广告的众多好处的表面，请在此处了解更多信息：
设置 WhatsApp 流程
使用 WhatsApp 等对话渠道的主要好处是保持用户体验无缝、轻松，当然，是在渠道内。WhatsApp 旨在通过简化原本需要切换到第三方网站或应用程序的用例来帮助改善 WhatsApp 上的客户体验。它使企业能够在 WhatsApp 中构建和提供端到端的旅程。
了解如何使用 Flows 在 WhatsApp 中生成潜在客户并收集订阅：
