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Salesforce 的企业级集成、集成多个 Salesforce 实例以及成功的营销自动化策略

通过ej7wf

Salesforce 的企业级集成、集成多个 Salesforce 实例以及成功的营销自动化策略

复杂的 Salesforce 企业集成是每个成长型企业的必经之路。在某些时候,您的企业将不再能够通过本机数据同步蓬勃发展,甚至无法凑合,或者最坏的情况是无法相互实时通信的分层、孤立的系统。

如果您依靠本机集成来帮助简化业务运营,同时还为您的业务定制 Salesforce 和营销自动化平台(例如 HubSpot 或 Marketo),那么您最终将遇到一些严峻的挑战。或者,如果业务生态系统中的不同平台不共享数据,那么不同的团队和自动化流程将持续使用过时的信息进行操作。

但是,一旦您的平台通过尖端且可配置的集成基础设施进行协调,协作就几乎没有障碍。从您的收入团队成员到您的回头客,每个人都会注意到更多的流动性。 Salesforce 列出了企业组织几乎普遍体验到的集成的主要优势,其中包括:

开放的公司文化
更好的员工体验,更少的挫败感和更多的成就感
更好质量的数据
从改进的数据中获得更可靠的见解
更高效的销售,产生更多收入和更多利润
为您的组织获得所有这些好处可能具有挑战性,但正确的合作伙伴和策略可以实现零失误和延迟。在这里,我们将仔细研究可配置的 Salesforce 企业集成与 HubSpot 等其他系统的含义,以及您可以用来实现这一目标并创建一个人人共赢的业务环境的一些最有效的策略。

为什么可配置的 Salesforce 企业集成应该位于您的 RevOps 待办事项列表的首位

“集成”、“同步”和“迁移”是类似的术语,对于非技术角色的专业人员来说,它们几乎可以互换。但区别是至关重要的,而不是迂腐的。

同步只是将数据从一个地方复制到另一个地方。您的平台可能会持续同步,但这仅意味着来自一个来源的数据会覆盖另一个来源。它没有内置逻辑,并且不够强大,无法转换不同类型的数据。本机同步是许多业务工具中的默认功能,但它们对于企业组织来说限制太多。
迁移是一种一次性数据传输。当您将数据和工作流程迁 瑞典电话号码 移到新软件时,您正在用一种平台替换另一种平台。在企业业务中,没有适用于所有部门的通用平台,因此迁移虽然提供更好的界面或单独的小部件,但永远不会消除孤岛和分裂的工作流程。
这两个概念具有严格的局限性,特别是如果目标是连接所有业务流程的连续且准确的数据流。

另一方面,集成就是创建一个网络或生态系统,您当前使用的所有工具(以及您将来可能使用的工具和平台)可以不断地进行通信以共享实时详细信息、数据和记录更新。

相关:制造业数据集成的好处
例如,您的销售团队可能会通过手动和自动流程更新 Salesforce 中的潜在客户详细信息。但是,如果没有集成基础设施,这些更新将不会反映在 Marketo 中。它们不会出现在您的大客户管理团队的客户资料中。客户支持不会看到可能有新的主要联系人,并且他们的通信可能永远不会被看到。

在过去明显线性的收入模式(从营销到销售再到客户支持)中

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未集成的流程可能已经足够了,但在当今的飞轮模型和持续交叉销售、追加销售和持续围绕客户体验运行的基于接触点的模型中,它们完全不够。 CX)。您的收入部门中的任何团队都无法在没有其他团队投入的情况下完成工作。这只是当今飞轮世界中任何企业的基本要求!

为什么选择可配置的 Salesforce 企业集成
然而,随着企业扩大业务规模,基线根本不够好。举出一个没有自定义或至少没有高度配置其 Salesforce 实例的企业。你根本找不到一个。因此,企业总是会遇到一个转折点,必须调整其数据集成实践,以适应这种更复杂 营销清单 的应用程序集成架构,或者聪明的企业从一开始就考虑到这一点。

那么定制或高度配置的真正含义是什么? B2B 企业感兴趣的工具和服务不仅仅是为大规模生产而设计的千篇一律的平台;他们想要适合自己独特流程的东西,并以直观和有效的方式实现。

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